Ajouter une action sur les pages de commande Customer Account.
Permettre aux clients de demander une annulation ou un retour depuis leur compte
Order Cancellation ajoute une action dans les nouvelles pages Customer Account pour collecter une demande client, tout en laissant Shopify Flow ou le marchand decider de la suite.
Fonctionnalites principales
Cette page resume ce que la MiniApp apporte au marchand et les controles disponibles dans Power Plus.
Masquer l'action apres 14 jours si le marchand le souhaite, avec verification backend.
Limiter l'action aux commandes livrees dans l'Union europeenne, avec verification backend.
Creer un metaobject power_plus_order_request avec commande, client, livraison, raison, date et payload.
Details d'utilisation
Le contenu ci-dessous est base sur les ecrans et la configuration existants dans l'app Power Plus.
Ce que la MiniApp fait
- Collecter une demande structuree.
- Creer un objet exploitable par Shopify Flow.
- Reduire les echanges manuels autour des demandes simples.
Ce qu'elle ne fait pas seule
- Elle ne rembourse pas.
- Elle n'annule pas automatiquement la commande.
- Elle n'envoie pas d'email sans scenario Flow ou outil externe.
Le bon workflow consiste a declencher Flow quand un metaobject power_plus_order_request est cree.